Mga spotlight

Mga Katulad na Pamagat

Business Development Engineer, Inside Sales Engineer, Product Sales Engineer, Sales Applications Engineer, Sales Engineer, Technical Marketing Engineer, Technical Sales Engineer

Deskripsyon ng trabaho

Narinig na nating lahat ang mga salespeople at alam nating lahat na may iba't ibang anyo ng engineering. Ngunit ano ang tawag sa mga inhinyero na nagbebenta ng mga bagay? Gaya ng maaari mong asahan, tinatawag silang Mga Sales Engineer at trabaho nila ang mag-market ng malaki, kumplikadong kagamitan, system, at serbisyo sa mga prospective na mamimili. Halimbawa, maaari silang magbenta ng mga bagay tulad ng "software sa pamamahala ng negosyo, mga aparatong telekomunikasyon, mga sistema ng HVAC, mga produktong enerhiya at kagamitan sa pagmamanupaktura," ayon sa Indeed.

Bilang mga eksperto sa teknikal na paksa, bihasa rin sila sa sining ng pagbebenta ng Business-to-Business (B2B), na magagawang gawing mauunawaang mga presentasyon ang engineering jargon na nagpapaliwanag kung paano malulutas ng kanilang mga sopistikadong produkto o serbisyo ang mga problemang nauugnay sa negosyo ng mamimili. Dapat silang magkaroon ng masusing pag-unawa sa kung ano ang kanilang ibinebenta at kayang sagutin ang mga detalyadong tanong pati na rin ang nakakahimok na magpakita ng mga benepisyo sa mga hindi gaanong teknikal na nakatuon sa mga audience. Kapag hindi sila nagbebenta, ang mga Sales Engineer ay mananatiling abala sa paggawa ng pananaliksik sa marketing at madalas na kasangkot sa pananaliksik at pagbuo ng mga bagong produkto.  

Mga Aspeto ng Kapaki-pakinabang sa Karera
  • Pag-aaral tungkol sa mga kapana-panabik na bagong teknolohikal na pag-unlad 
  • Pagtulong na palawakin ang mga kakayahan ng negosyo sa pamamagitan ng pagbebenta sa kanila ng mga nauugnay na produkto o serbisyo
  • Pinapadali ang mga deal na nagpapanatili sa kanilang mga employer sa negosyo, kaya tinitiyak ang katatagan ng trabaho para sa mga manggagawa
2021 Trabaho
60,700
2031 Inaasahang Trabaho
64,100
Ang Inside Scoop
Mga Pananagutan sa Trabaho

Oras ng trabaho

Ang mga Sales Engineer ay karaniwang nagtatrabaho ng full-time at kung minsan ay dagdag, kapag kailangan ang paglalakbay. Ang paglalakbay ay maaaring madalas na nasa labas ng bayan o kahit sa labas ng estado, depende sa kung gaano kalawak ang kanilang nakatalagang teritoryo. Dapat nilang panatilihing flexible ang kanilang mga iskedyul para matugunan nila ang mga potensyal na mamimili kapag available na ang lahat. 


Mga Karaniwang Tungkulin

  • Alamin ang lahat ng detalye tungkol sa iba't ibang produkto/serbisyo na ibebenta
  • Tumugon sa mga panukalang naghahanap ng mga teknikal na solusyong nauugnay sa industriya 
  • Sumulat at maghanda ng mga pagpapakita ng produkto
  • Maglakbay upang bisitahin ang mga prospective na customer at makipagkita para talakayin ang mga pangangailangang nauugnay sa mga produkto/serbisyo na kinakatawan ng Sales Engineer 
  • Maghatid ng mga teknikal na presentasyon sa mga potensyal na mamimili at iba pang interesadong partido
  • Ipaliwanag ang iba't ibang feature, detalye, at benepisyo (tulad ng pagtitipid sa gastos o pinahusay na produktibidad) ng mga produkto o serbisyong ibinebenta
  • Sagutin ang mga teknikal na tanong at mag-alok ng mga nakakahimok na benta para makilala ang mga produkto/serbisyo mula sa mga kakumpitensya 
  • Gumawa ng mga rekomendasyon at mag-alok ng mga sumusuportang istatistika at numero
  • I-customize ang mga produkto/serbisyo kapag naaangkop 
  • Makipag-ayos ng mga presyo at kontrata sa mga mamimili, pagkatapos ay isara ang mga deal 
  • Tiyakin na ang mga produkto/serbisyo ay naihatid (at naka-install, kung kinakailangan) nang tama at kaagad
  • Ayusin ang pag-troubleshoot kapag lumitaw ang mga hindi inaasahang isyu
  • Makipagtulungan sa mga sales at technical support team para matiyak ang maayos na mga transaksyon na may mga follow-up na serbisyo na inihahatid ayon sa anumang mga kasunduan
  • Karagdagang Pananagutan
  • Tumugon sa mga email, mga form sa pakikipag-ugnayan sa website, at mga tawag sa telepono 
  • Suriin ang mga rating ng kredito ng mga prospect 
  • Gumamit ng mga tool sa pamamahala ng relasyon sa customer  
  • Manatiling nakikipag-ugnayan sa mga customer para mag-promote at mag-market ng mga bagong item o mag-renew ng mga order. Tiyaking may mga kopya ng mga katalogo o sample ang mga customer
  • Tulungan ang mga kliyente na malutas ang anumang mga problema na maaaring lumitaw sa mga pag-install
  • Kumuha ng data at bumuo ng mga ulat at iba pang dokumentasyon 
  • Sanayin ang iba pang Sales Engineers  
  • Dumalo sa mga trade show, kumperensya, at seminar sa pagsasanay
  • Panatilihin ang masusing dokumentasyon sa pagbebenta at mga talaan ng paglalakbay at mga gastos
  • Panatilihing up-to-date sa mga bagong development, produkto, at serbisyo 
  • Magsagawa ng pananaliksik sa merkado at tumulong sa pagbuo ng mga bagong produkto
Mga Kasanayang Kailangan sa Trabaho

Soft Skills

  • Katumpakan
  • Aktibong pakikinig
  • Katalinuhan sa negosyo
  • Kumpiyansa 
  • Serbisyo sa customer 
  • Pagpapasya
  • Mabusisi pagdating sa detalye
  • Etiquette sa email at telepono 
  • Emosyonal na katalinuhan
  • Empatiya
  • Kakayahang umangkop 
  • Integridad
  • pasensya
  • Pagtitiyaga 
  • pagiging mapanghikayat 
  • Mga kasanayan sa paglutas ng problema
  • Social selling
  • Pagkukuwento
  • Pagtutulungan ng magkakasama

Teknikal na kasanayan

  • Kalendaryo
  • Pamilyar sa software at materyales sa pagtatanghal
  • Pamilyar sa iba't ibang uri ng software ng negosyo, kabilang ang mga business intelligence program, cloud-based management, database management, customer relationship management, enterprise resource planning, financial analysis, spreadsheet, transaction security, at videoconferencing 
  • Teknikal na kadalubhasaan sa mga produkto at serbisyong ibinebenta
Iba't ibang Uri ng Organisasyon
  • Mga kumpanya ng disenyo ng computer system
  • Paggawa
  • Telekomunikasyon
  • Mga mamamakyaw
  • Iba pang mga organisasyon at kumpanya 
Mga Inaasahan at Sakripisyo

Ang mga kumpanyang gumagawa ng malaki, mataas ang teknikal na mga produkto o serbisyo ay umaasa sa mga Sales Engineer upang i-market ang kanilang ginagawa. Kung walang salespeople out there hustling araw-araw, tataas ang kita ng mga manufacturer, mawawalan ng trabaho ang mga tao, at sa huli ay maaaring bumagsak ang kumpanya. Napakaraming responsibilidad na nakaatang sa Mga Sales Engineer, na dapat magpanatili ng kadalubhasaan at kasanayan sa iba't ibang produkto at serbisyo habang madalas na naglalakbay at pinapanatili ang mga relasyon sa customer. Ang malawak na paglalakbay ay maaaring maging mahirap sa mga pamilya, at may pressure na isara ang mga deal upang makuha ang kanilang mga komisyon (na malaking bahagi ng kanilang kita). ~20% ng suweldo ng Sales Engineer ay nagmumula sa mga komisyon. 

Kasalukuyang Trend

Ang teknolohiya ay sumusulong sa isang exponential rate sa loob ng mga dekada. Nag-evolve ito nang napakabilis sa halos lahat ng industriya kung kaya't dapat manatili ang mga Sales Engineer sa mga pagbabago at inobasyon upang manatiling may kaugnayan sa larangan. Ang artificial intelligence (AI) sa partikular ay mabilis na sumusulong kaya't nagsimula nang seryosong magtanong ang mga siyentipiko kung kailan ito magiging sapat na matalino upang madaig ang mga tao. Ang Bureau of Labor Statistics ay nagsasaad na "Ang paglago ng trabaho ay malamang na maging malakas para sa mga sales engineer na nagbebenta ng computer software at hardware. Inaasahan ang malakas na paglago ng industriya sa disenyo ng mga computer system at mga kaugnay na serbisyo.” 

Anong uri ng mga bagay ang kinagigiliwang gawin ng mga tao sa karerang ito noong bata pa sila...

Ang engineering at pagbebenta ay nangangailangan ng napakaraming iba't ibang mga hanay ng kasanayan na ang karamihan sa mga tao ay higit na umaasa sa isang hanay kaysa sa isa. Maaaring hindi karaniwan para sa mga kabataan na magkaroon ng mga katangian ng parehong mga tungkulin sa parehong oras. Karaniwang may kakayahan ang mga inhinyero para sa matematika at nasisiyahang malaman kung paano gumagana ang mga bagay at pag-uusap sa mga pisikal na bagay. Ang mga hinaharap na salesperson ay kadalasang may "regalo ng gab" at mahilig makipag-usap, magbahagi ng mga ideya, at makipagtulungan sa iba para magawa ang mga bagay-bagay. Maaaring nagustuhan nila ang panonood ng mga charismatic na karakter sa mga palabas sa TV o pelikula, o marahil ay naimpluwensyahan ng mga extrovert na kamag-anak. 

Kailangan ang Edukasyon at Pagsasanay
  • Ang mga Sales Engineer ay karaniwang may bachelor's sa isang engineering field
    • Kasama sa mga karaniwang major ang computer engineering, electrical engineering, mechanical engineering, biomedical engineering, computer hardware engineering, at chemical engineering
  • Higit pa sa STEM na edukasyon, ang mga mag-aaral ay dapat magkaroon ng praktikal na karanasan sa pagbebenta sa pamamagitan ng mga trabahong nauugnay sa pagbebenta
  • Maaaring matutunan ng mga mag-aaral ang mga taktika sa negosyo at pagbebenta sa kolehiyo sa pamamagitan ng mga elective o degree minor, ngunit mahirap talunin ang totoong karanasan sa mundo
  • Inililista ng O*Net ang mga opsyonal na certification na maaaring ilapat ng mga Sales Engineer, gaya ng Certified Manufacturing Technology Sales Engineer ng Association for Manufacturing Technology.    
Mga bagay na hahanapin sa isang programa
  • Ang mga programa sa kolehiyo sa engineering ay dapat na akreditado ng ABET, na isang kinakailangan para sa paglilisensya ng Professional Engineer sa ibang pagkakataon
  • Isaalang-alang ang halaga ng matrikula, mga diskwento, at mga pagkakataon sa lokal na iskolarship (bilang karagdagan sa tulong na pederal)
  • Isipin ang iyong iskedyul at flexibility kapag nagpapasya kung mag-e-enroll sa isang on-campus, online, o hybrid na programa
  • Maghanap ng mga programang nag-aalok ng mga kurso sa negosyo at marketing o mga menor de edad
  • Suriin ang mga pagkakataon sa scholarship at mga landas ng STEM
  • Isaalang-alang ang mga parangal at tagumpay ng mga guro ng programa tulad ng mga parangal sa pagtuturo, mga parangal sa IEEE at National Science Foundation, Fulbright Fellowships, atbp.
  • Tingnan ang kanilang mga pasilidad (lalo na kung nagpaplano kang dumalo nang personal). Ang mga programang mahusay na pinondohan ay magkakaroon ng pinakamoderno, makabagong mga lugar ng pananaliksik 
  • Maghanap ng mga kaakibat na sentro at institusyon. Karamihan sa mga malalaking programa ay nakikipagtulungan sa mga panlabas na kasosyo na maaaring makabuluhang dagdagan ang iyong karanasan sa pag-aaral
  • Suriin ang mga istatistika ng paglalagay ng trabaho at mga detalye tungkol sa alumni network ng programa 
Mga dapat gawin sa High School at College
  • Mag-sign up para sa maraming kurso sa matematika, agham, engineering, at teknolohiya sa mataas na paaralan
  • Mag-aral ng mabuti upang maghanda para sa mga akademikong kahirapan ng isang programa sa engineering sa kolehiyo
  • Subukang makakuha ng tech internship habang nasa kolehiyo
  • Kumuha ng maraming mga kurso sa komunikasyon, Ingles, pagsulat, pagsasalita, debate, negosyo, at marketing upang maghanda para sa bahagi ng pagbebenta ng mga bagay.
  • Mag-apply para sa mga part-time na trabahong nauugnay sa pagbebenta upang makakuha ng real-world na karanasan 
  • Pakinisin ang iyong etiquette sa telepono at mga kapangyarihan ng panghihikayat 
  • Magboluntaryong maglingkod sa mga komite ng paaralan o tumulong sa mga ekstrakurikular na aktibidad, na may pagtuon sa mga tungkuling nag-aalok ng mga karanasan sa pamumuno at pamamahala
  • Kumuha ng Massive Open Online Courses (MOOCs) tulad ng mga inaalok ng edX o Udemy para pahusayin ang iyong mga kasanayan sa pagbebenta at marketing 
  • Subaybayan ang lahat ng iyong trabaho at akademikong mga nagawa para sa iyong resume at/o mga aplikasyon sa kolehiyo 
  • Sumali sa mga propesyonal na organisasyon upang mag-network, matuto, at magsaya!
    • Magsuklay sa aming listahan sa ibaba ng Mga Inirerekomendang Website upang makahanap ng mga propesyonal na grupong sasalihan. Maging aktibong kalahok din sa mga engineering club ng iyong paaralan
  • Tumingin sa mga post ng trabaho nang maaga upang makita kung anong mga kasanayan at kredensyal ang pinaka-in-demand 
  • Magtanong sa isang batikang inhinyero kung maaari ka nilang turuan kapalit ng pagtulong sa kanila sa ilang kapasidad
  • Tumawag sa ilang mga tagagawa upang magtanong kung maaari mong anino ang isang tindero para sa isang araw
Karaniwang Roadmap
Roadmap ng Sales Engineer na si Gladeo
Paano makuha ang iyong unang trabaho
  • Ang mga Sales Engineer na may tamang halo ng edukasyon at karanasan ay kadalasang makakahanap ng trabaho nang walang masyadong abala 
  • Kung wala kang gaanong karanasan sa pagbebenta, maaaring gusto mong tumuon sa pagkuha ng trabaho sa pagbebenta muna
    • Nagsisimula ang ilang Sales Engineer bilang Sales Development Representative o Engineer. Kaya isa sa mga iyon ang magiging unang trabaho mo. 
  • Alamin ang sales lingo at pinakamahuhusay na kagawian para sa paghahanap ng mga lead, pagsasara ng mga deal, at pagpapanatili ng mga relasyon sa customer
  • Gumawa ng profile sa LinkedIn at iba pang networking platform
  • I-scan ang mga portal tulad ng Indeed.com at Glassdoor para sa mga pagbubukas sa iyong lugar
  • Ilista ang mabibilang na mga resulta (tulad ng kabuuang dolyar na halaga ng mga produktong naibenta) sa iyong resume, kapag posible 
  • Ilista ang lahat ng praktikal na karanasan na mayroon ka kabilang ang mga internship
  • Manatiling konektado sa iyong propesyonal na network at humingi ng mga lead sa paparating na mga pagbubukas ng trabaho
  • Panatilihing up-to-date sa mga pinakabagong pag-unlad na may kaugnayan sa larangan ng e[ngineering na kinaroroonan mo
  • Hilingin sa mga nakaraang propesor at superbisor na magsulat ng mga liham ng rekomendasyon o humiling ng kanilang pahintulot (in advance) na ilista ang mga ito bilang mga sanggunian
  • Gawin ang iyong pananaliksik sa mga potensyal na employer. Alamin kung anong uri ng mga produkto at serbisyo ang kanilang ginagawa o ibinebenta at kung sino ang kanilang mga target na mamimili
  • Sa panahon ng mga panayam, ipakita ang isang matalas na kamalayan sa mga uso sa industriya
  • Suriin ang mga template ng resume ng Sales Engineer at mga sample na tanong sa pakikipanayam  
  • Alamin kung paano magbihis para sa tagumpay sa pakikipanayam
Paano Umakyat sa Hagdan
  • Huwag tumigil sa pag-aaral tungkol sa iyong larangan ng engineering, mga produkto/serbisyo na iyong ibinebenta, at mga pag-unlad sa industriya
  • Ituon ang anumang karagdagang edukasyon at pagsasanay sa pagpapabuti ng iyong kakayahang gumawa ng mga benta para sa iyong employer
  • Kung mayroong certification na partikular sa manufacturer para sa mga item na ibinebenta mo, kunin ito!
  • Buuin ang iyong reputasyon bilang isang eksperto sa paksa na maaaring mapabilib ang mga kliyente 
  • Tumawag at panatilihing matalas ang iyong mga kasanayan sa telepono 
  • Kung mayroon kang mga quota, gawin ang iyong makakaya upang matugunan at lampasan ang mga ito
  • Patuloy na pag-aralan ang lahat ng iyong makakaya tungkol sa mga advanced na taktika sa pagbebenta, pakikipag-ayos sa kontrata, paghahanap ng mga lead, at paggawa ng mga pamatay na presentasyon
  • Manood o makinig sa mga demo hangga't maaari upang manatiling bago 
  • Gumawa ng patunay ng mga konsepto na makakatulong sa malapit na deal
  • Tratuhin ang lahat nang may paggalang, maging nasa oras at handang mabuti para sa mga presentasyon, mag-alok ng mga solusyon, at manatiling nakatuon sa pagpapanatili ng pangmatagalang relasyon sa customer
  • Patuloy na palakihin ang iyong propesyonal na network at gumawa ng malalim na koneksyon sa mga pangunahing mamimili
  • Manatiling aktibo sa mga propesyonal na organisasyong pang-inhinyero, dumalo sa mga kumperensya at workshop, at mag-alok na magbigay ng mga lektura
Mga Inirerekomendang Mapagkukunan

Mga website

  • Accreditation Board para sa Engineering at Teknolohiya 
  • American Society for Engineering Education
  • American Society of Mechanical Engineers
  • Association para sa High Technology Distribution 
  • IEEE 
  • Nagpapaliwanag ng Engineering Society
  • International Society of Automation 
  • Educational Research Foundation ng Mga Kinatawan ng Manufacturers 
  • Pambansang Asosasyon ng mga Ahente ng Manufacturers 
  • MIT OpenCourseWare
  • Pambansang Lipunan ng mga Propesyonal na Inhinyero 
  • Pambansang Lipunan ng mga Sales Engineer
  • North American Association of Sales Engineers
  • PreSales Collective
  • SAE International 
  • SalesEngineers.com
  • SE Leadership Institute
  • Lipunan ng mga Babaeng Inhinyero 
  • Vertical Flight Society
  • Kami Ang Mga Sales Engineer

Mga libro

  • Ang Handbook ng Sales Engineer Manager: Mastering Technical Sales, nina John Care at Chris Daly
  • Ang Anim na Gawi ng Mga Highly Effective na Sales Engineer, ni Chris White
  • Ang Trusted Advisor Sales Engineer, ni John Care
Plan B

Ang pagiging isang engineer ay mahirap na trabaho. Gayundin ang pagiging isang tindera. Ngunit isang Sales Engineer? Ngayon ay isang mapaghamong pagpipilian sa karera! Ang mga benepisyo ay maaaring maging pambihira at ang kabayaran ay kumikita kung minsan, ngunit kung gusto mong tuklasin ang higit pang mga opsyon sa karera, inilista ng Bureau of Labor Statistics ang mga sumusunod na landas na dapat isaalang-alang: 

  •  Mga Inhinyero ng Aerospace    
  • Mga Computer Hardware Engineer    
  • Mga Electrical at Electronics Engineer    
  • Mga Inhinyerong Pang-industriya    
  • Mga Ahente sa Pagbebenta ng Insurance    
  • Mga Inhinyero ng Materyal    
  • Mga Inhinyero ng Mekanikal    
  • Mga Tagapamahala ng Pagbili, Mamimili, at Ahente sa Pagbili    
  • Mga Ahente sa Pagbebenta ng Mga Securities, Commodities, at Financial Services    
  • Wholesale at Manufacturing Sales Representatives    
Infographic

Mag-click dito upang i-download ang infographic

Newsfeed

Mga Trabaho ni
Pinagmulan: ONET, Panayam

Mga Online na Kurso at Tool